企業において、従業員の成長と組織の発展を支える要素のひとつが「従業員指導」です。指導と聞くと、注意や叱責をイメージする方もいるかもしれませんが、本来の指導とは「従業員の行動や考え方を良い方向へ導くこと」を意味します。

1．なぜ従業員指導が必要なのか
従業員指導は、業務の質を高めるだけでなく、職場の風通しを良くし、社員のモチベーション維持や定着率の向上にもつながります。特に近年は多様な価値観を持つ人材が働く時代。適切な指導がなければ、誤解やトラブルが発生しやすくなります。

2．「指導」と「叱責」は違う
指導は「改善を促す建設的な声かけ」であり、感情的な叱責や一方的な注意とは異なります。伝え方を誤れば、指導がパワーハラスメントと受け取られるリスクもあります。重要なのは、相手の立場を尊重し、成長を促す視点で伝えることです。

3．効果的な指導のポイント
具体的に伝える：抽象的な「もっと頑張って」ではなく、「この業務の締切を守るために、〇日までに進捗を確認しよう」といった具体的なアドバイスが効果的です。

タイミングが重要：問題が起きてから時間が経つと、当事者の意識も薄れてしまいます。気づいたときにその場で簡潔に伝えるのが理想です。

相手の話を聞く：一方通行ではなく、双方向のやり取りが重要です。「なぜこの行動をとったのか」を確認することで、背景や意図が見えてきます。

良い点もフィードバック：改善点ばかりでなく、良い行動もその都度認めることが、信頼関係の構築につながります。

4．指導が会社全体に与える効果
従業員が安心して働ける環境をつくることで、職場の雰囲気が明るくなり、結果的に生産性も向上します。また、指導が行き届いている会社は、外部からも「教育体制の整った企業」として評価されやすくなります。

まとめ
従業員指導は、会社の未来をつくる重要な業務のひとつです。叱るのではなく、導くという意識を持つことが、信頼される指導者への第一歩。椎名社会保険労務士事務所では、職場の指導体制整備や指導マニュアル作成のサポートも行っております。ご相談はお気軽にどうぞ。