職場における「空気」や「雰囲気」は、業務の効率や社員の働きやすさに大きな影響を与えます。中でも、「役職者の顔色」を気にしすぎる職場環境には、注意が必要です。
■顔色を伺う職場のリスク
部下が上司の一挙一動に敏感になりすぎると、本来自由に発言できるはずの職場が、無言の圧力で支配されてしまいます。たとえば、会議で新しい提案が出ない、問題点を指摘することがためらわれる、あるいは退勤時間を見計らって残業する…など、健全とは言えない行動が日常化してしまうのです。
■原因は役職者のコミュニケーション不足?
社員が上司の顔色を気にする背景には、上司が「何を大事にしているか」「何を嫌うか」が不明確である場合が多いです。加えて、気分や態度にムラがある場合、部下は常に警戒しなければならず、精神的な負担が大きくなります。
■役職者に求められる姿勢
企業の中核を担う役職者は、自らが周囲に与える影響を自覚し、以下のような対応を心がけることが大切です。
感情の安定を保つ
小さなことで不機嫌にならない。表情や態度にムラを出さない努力が必要です。
積極的な声かけ
挨拶や日常的な会話を通じて、部下との距離を縮めましょう。
意見を歓迎する文化の醸成
異なる意見や提案が出た際に、それを受け止める姿勢を見せることで、自由な発言が生まれます。
■椎名社会保険労務士事務所からのご提案
私たちは、企業の人間関係や職場環境の改善に向けた研修や制度設計をサポートしています。役職者向けのコミュニケーション研修や、組織風土の診断なども承っております。
社員が「顔色」を伺うのではなく、「目を見て話せる」職場を、一緒に目指しませんか?