現在、JA年金相談会を3日連続で担当しています。
日頃から年金相談員として活動しておりますが、こうして地域の皆さまの年金に関するご相談をお受けできることを、大変ありがたく感じています。
年金は、老後の生活を支える大切な制度です。
しかし、制度が複雑なこともあり、「自分の場合はどうなるのだろう」「誰に相談したらよいのだろう」と、不安や疑問を抱えている方も少なくありません。
相談会では、お一人おひとりのお話をじっくり伺いながら、できるだけわかりやすく、丁寧に説明することを心がけています。
年金相談で大切にしていること
私が年金相談で特に大切にしているのは、相談者の立場に立ってお話を伺うことです。
年金の受給額や受給方法だけでなく、これからの生活や働き方、ご家族のことなど、相談内容はさまざまです。
同じ年齢の方でも、加入してきた年金制度や働き方、家族構成などによって、年金の状況は異なります。
だからこそ、一人ひとりに寄り添った相談が必要だと考えています。
そして、相談を終えた方から、**「相談してよかった」「安心しました」「わかりやすく説明していただき、ありがとうございました」**という言葉をいただけることが、何よりの励みになります。
地域の皆さまのお役に立てることに感謝
3日連続の年金相談会ですが、毎回新しい出会いがあり、私自身も多くのことを学ばせていただいています。
年金制度は改正も多く、常に新しい知識を身につけることが欠かせません。
これからも研修や自己研鑽を重ね、正確でわかりやすい年金相談ができるよう努めてまいります。
また、相談会を開催してくださるJAの皆さま、準備や運営に携わってくださる職員の皆さまにも、心から感謝申し上げます。
「相談してよかった」と思っていただける相談員でありたい。
その気持ちを忘れず、今日も笑顔で相談者の皆さまをお迎えしたいと思います。
人と人とのつながりを大切にしながら、これからも地域の皆さまのお役に立てる社会保険労務士を目指してまいります。
一日の始まりは笑顔の挨拶から。
今日も「褒める・認める・感謝する」を大切に、笑顔で頑張りましょう!
椎名社会保険労務士事務所
特定社会保険労務士 椎名 昌之