最近、企業の経営者や人事担当者の方から、

「求人を出しても応募がない」
「せっかく採用しても、すぐに辞めてしまう」
「若い人がなかなか来てくれない」

というご相談をいただくことが増えています。

少子高齢化による労働力人口の減少が進む中、これまでのように**「求人を出せば人が集まる」という採用は難しい時代**になっています。

だからこそ、これからの企業には「募集」だけではなく、採用戦略を考えることが必要です。

「誰でもいいから来てほしい」では採用できない

人手不足になると、どうしても「とにかく一人でも採用したい」と考えてしまいます。

しかし、採用で最初に考えたいのは、

「どのような人に来てもらいたいのか」

ということです。

経験者が必要なのか、未経験でも長く働いてくれる人を育てたいのか。フルタイムなのか短時間勤務なのか。将来の管理職候補なのか、専門的な仕事を担ってもらうのか。

求める人物像が明確になれば、求人票に書く内容も、募集方法も、面接で確認するポイントも変わってきます。

採用活動を始める前に、まずは自社が必要としている人材を明確にすることが重要です。

求職者から「選ばれる会社」になる

現在の採用では、会社が応募者を選ぶだけではありません。

応募者も、

「この会社で働きたいか」
「長く働けそうか」
「自分を大切にしてくれる会社か」

という視点で会社を選んでいます。

給与や休日などの労働条件はもちろん大切ですが、それだけではありません。

職場の雰囲気、教育体制、上司との関係、仕事のやりがい、将来のキャリアなど、求職者が会社を見るポイントは多様になっています。

そこで大切なのが、自社で働く魅力を言葉にすることです。

「うちの会社には特別なものはない」と言われる経営者もいますが、長く勤務している社員がいるのであれば、そこには何らかの理由があるはずです。

社員に「なぜこの会社で働き続けているのか」と聞いてみることも、自社の魅力を発見する方法の一つです。

求人票は会社から求職者へのメッセージ

求人票についても、単に仕事内容や給与、勤務時間を書くものと考えないことが大切です。

例えば、

「一般事務」

とだけ書くのと、

「電話対応や書類作成などからスタートし、先輩社員が一つずつ仕事を教えます。未経験の方でも安心して仕事を覚えられる環境です」

と書くのでは、求職者が受ける印象は大きく違います。

仕事内容を具体的にし、入社後に働いている自分をイメージできる求人内容にすることが応募につながります。

採用できない場合、求人媒体を変える前に、求人票そのものを見直してみる必要があります。

面接は「選考」と同時に「会社を知ってもらう場」

面接では、応募者を評価することばかりに意識が向きがちです。

しかし現在の採用環境では、面接は会社にとっても応募者から評価される場です。

面接官の態度や言葉遣い、会社の雰囲気、質問への対応などから、応募者は「ここで働きたいか」を判断しています。

応募者の話をしっかり聞き、

「応募していただき、ありがとうございます」

という気持ちで接することが大切ではないでしょうか。

これは、私が研修などでもお伝えしている**「褒める・認める・感謝する」**という考え方にもつながります。

採用の段階から人を大切にする会社であることを伝えることが、採用力の向上につながります。

採用戦略は「定着」まで考える

そして、忘れてはいけないのが、採用は入社したら終わりではないということです。

苦労して一人採用しても、数か月で退職してしまえば、また採用活動をやり直さなければなりません。

入社初日の受け入れ、仕事の教え方、上司や先輩からの声掛け、定期的な面談など、入社後のフォローまで含めて採用戦略です。

特に入社直後は、

「自分はこの会社でやっていけるだろうか」

という不安を抱えています。

「困っていることはない？」
「少しずつ覚えれば大丈夫」
「この仕事、できるようになったね」

そんな小さな声掛けが、社員の安心感につながります。

採用できない理由を「人手不足」だけにしない

これから人材確保は、ますます重要な経営課題になります。

「最近の若い人は来ない」
「この地域には人がいない」
「どこも人手不足だから仕方がない」

と考えるだけでは、状況は変わりません。

求める人材を明確にする。
自社の魅力を整理する。
求人票を見直す。
面接方法を見直す。
入社後の育成・定着まで考える。

こうした一つひとつの取組みの積み重ねが、会社の採用力を高めていきます。

採用とは、単に不足している人数を補充することではありません。

「これからの会社を一緒につくってくれる仲間を迎えること」

と考えると、採用に対する考え方も変わってくるのではないでしょうか。

椎名社会保険労務士事務所では、求人内容の見直し、労働条件の整備、就業規則、人事評価制度、社員研修、管理職研修などを通じて、採用から育成・定着までを見据えた職場づくりをお手伝いしています。

「人が来ない」で終わらせず、「人から選ばれる会社」をつくる。

これからの採用戦略として、一度自社の採用活動を見直してみてはいかがでしょうか。

椎名社会保険労務士事務所